Видеоурок «Мошенничество в сервисном центре»

Видеоурок «Мошенничество в сервисном центре»

Оказывается, не всегда сотрудники сервисных центров работают в интересах клиентов и в этом я недавно убедился на собственном примере. По этому, хотел бы поделиться с вами информацией по данному поводу, а так же сделать выводы, основываясь на данном опыте.

Знакомые отнесли ноутбук в сервисный центр по причине появления синего экрана смерти в процессе работы. В сервисе сказали, мол проблемы в жестком диске и необходимо его заменить, а так как ноутбук уже не на гарантии, то нужно жесткий диск покупать. По этому, я предложил забрать ноутбук из сервиса, привезти его ко мне и попробовать выяснить, в чем может быть причина экрана смерти.

Запустил тестирование диска на неисправные сектора и действительно, диск был усыпан бэдами, однако, когда я достал жесткий, выяснилось, что он был произведен в 2011, а сам бук был куплен в 2008, ни разу не вскрывался и никакие комплектующие в нем не заменялись.

То есть, получилась ситуация, что работник сервисного центра заменил жесткий на заведомо неисправный, и отдал бук обратно, вполне возможно, что родной диск не имел повреждений. Я так понимаю, что он просто решил скинуть списанное оборудование, еще и заработать на его замене.

Было желание пообщаться с директором или начальником данного сервисного центра, но так как уже прошел месяц с момента замены и не было доказательств, тут уж ничего не поделаешь.

По этому, с данного момента, я всегда переписываю серийные номера устройств, которые установлены, чтобы избежать повторения данной ситуации. Так что, перед тем как отправиться в сервис, желательно переписать серийные номера или сфотографировать их на телефон, если качество снимков хорошее и можно разглядеть цифры. Штрих код с серийным номером наклеивается на устройство, таким образом у вас будут основания доказать свою правоту. По идеи 3 устройства попадают в группу риска, это жесткий диск, оперативная память и видеокарта.

Хотя, работники могут сказать, что эти номера можно было переписать хоть откуда, но тут уже все зависит от вас. В идеале, можно вписать серийные номера в акт приемки, с вашей подписью и подписью принимающего, вот эта бумага, уже будет неопровержимым доказательством. Хотя, последнее время в сервисах на данные бумаги не заморачиваются.

Если с вами случалось что-то подобное, пишите в комментариях, будет интересно почитать, на что еще способны спецы сервисного центра.

Скачать видеоурок «Мошенничество в сервисном центре»

Понравился видеоурок!? Отблагодари автора, поставь лайк!

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

48 комментариев к записи “Видеоурок «Мошенничество в сервисном центре»”

  1. Анатолий пишет:

    Спасибо за науку.

    Я в аналогичной ситуации отдал, после диагностики в сервисе затребовали сумму (испугавшись предупреждения, что иначе комп работать не будет).

    Через 8 месяцев аналогичную неисправность частный мастер устранил за вдвое меньшую цену и в 10 раз быстрее.

  2. Николай пишет:

    Удивительно, Антон, что ты только сейчас «столкнулся» с этим. В сервисах уже ДАВНО занимаются этим(и не только этим...). Так же в сервисах процветает грубое разводилово клиентов на якобы имеющиеся дефекты. Так человеку сдавшему, скажем, в ремонт ноутбук могут наговорить «бочку арестантов» о том, что у него «сгорел южный мост», «видеочип» и т.д. и т.п. Хотя, на деле, это чистой воды лохотрон. И, самое печальное то, что количество таких «сервисников» растет с каждым годом. Лично я занимаюсь ремонтом железа более десятка лет и мне просто ДИКО все это созерцать (раньше так грубо и нагло не действовал никто из сервисников). Сейчас, к сожалению, уровень знаний и опыта «спецов» стремится к нулю, а наглость и жажда халявных денег — к бесконечности... Так что реальный совет перед тем как обращаться в сервис поищите знакомого, у которого может оказаться знакомый специалист. Поспрашивайте на форумах, узнайте репутацию сервисов. Короче — потратите время, но сэкономите нервы и деньги. Удачи!

    Анатолий Reply:

    Конечно Вы правы, но если нет таких знакомых?(А так нужны!)

    Севостьянов Антон Reply:

    В том-то и дело, что я не сталкивался с данной проблемой из-за того, что сам пользуюсь услугами проверенных людей. А данная ситуация произошла со знакомыми. Ну и я тоже, много чего вынес для себя из данной истории.

    Аноним Reply:

    мне через знакомого уже заменили динамик в телефоне!!!

    взяли 80 грн якобы за оригинал, а он полетел меньше чем через месяц.

    на рынке мастер мне поменял динамик за 30 грн и потратил около 5 мин времени. динамик проработал почти год!

    вот так обратился к знакомым((((

    Galaxy Reply:

    Это не показатель! Во-первых,в нормальном сервисе если меняют на оригинальные зап.части, то дают гарантию минимум 1 месяц. Во-вторых, это электроника и поэтому как можно говорить, что «оригинал» проработал меньше месяца, а китайское г. больше года. И то, и другое может как работать всю жизнь, так и выйти из строя на следующий день. Бред. Необоснованно!

  3. Александр пишет:

    Добрый вечер Антон, у меня аналогичная ситуация была у студентки, только ещё хуже хотели за её счет пол ноута поменять,а дело банально оказалось в вирусе. Да у ноута только кончилась гарантия, буквально неделя.

  4. Александр пишет:

    Привезли из Германии нерабочий ноутбук (у них там утилизация 500 Евро.) Отдал на диагностику в ЕВРОКОМ. Диагностировали неделю. Пришли к выводу, что повреждён левый мост и начался процесс коррозии. Заменить материнку нечем, в Москве, говорят, запчастей тоже нет. Ремонтировать у них времени нет. Предложили продать, за ну уж совсем смешную цену 3000 рублей. За неделю перезвонов смекнул я, что не делали они ничего, ждут когда соглашусь им отдать за гроши. По телефону сказал что приеду в субботу забирать, предоставьте мне подробный отчёт о диагностике и покажите где что сломано. И вдруг, как по волшебству, стал работать левый мост, и следов коррозии не стало видно. Но так как ничего не делали, так и отдали обратно нерабочий. За месяц я его по запчастям продал за 8000 т.р.

  5. Виталий пишет:

    Искал работу в Москве через порталы Head Hunter и Super Job. Зарегистрировался, закинул резюме и мне позвонили буквально на следующий день из двух компаний: Руки из Плеч и ИнтерСервис. После собеседования в Руках мне устроили повторное шок-тестирование, которое я «завалил», т.к. не смог убедить теоретического клиента заплатить по чеку.

    Во второй компании меня взяли в штат. Но когда я начал работать, выявилась нечестная схема и через неделю, как человек порядочный, я сбежал оттуда. Естественно, никаких заработанных денег и чаевых мне не выплатили.

    Смысл в следующем — я прихожу на заказ и сразу даю читать прайс-лист по услугам, а сам могу симулировать «работу спец-мастера» и после вписать в чек самые дорогие операции. Чем больше чек, тем больше бонусная часть при выдаче З\П. Если человек не согласен платить, требую неустойку в сумме 1200 руб и при этом рекомендуется, например, поставить пароль на биос или еще какую-нибудь пакость сделать, если человек все-таки не желает платить по чеку.

    Вот такой опыт работы в «сервис-центре» я приобрел. Мораль — не верь никому. 8)

    Севостьянов Антон Reply:

    Мда, ничего святого :( Молодец, что ушел! Еще и засветил название фирмы ИнтерСервис. Люди, будьте бдительнее с этой конторой, а лучше вообще не работать с ней!

    Colonel Reply:

    Спасибо Виталию за названия «Руки из Плеч» и «ИнтерСервис». Эти конторы давно мне присылают приглашения. Хорошо, что не откликнулся.

    По поводу сервисов: если они не авторизованные, то — какой с них спрос. Когда я работал в R-Style Service, мы каждый заменяемый компонент проводили по акту (на сайтах производителя): там не то, что другой HDD, даже другой s/n не пройдёт. К сожалению, сейчас почти все сервисы на это не заморачиваются, и просто тупо дурят и воруют :(

  6. Alhimic пишет:

    Добрый день Антон!!!

    Очень полезная и своевременная информация . Спасибо . Учту и не применно воспользуюсь Вашим советом . В моей практики такого не было и все же теперь буду держать ухо востро и нос по ветру .Еще раз спасибо.

    С уважением

  7. Олег пишет:

    Спасибо!

  8. Александр пишет:

    Прежде чем нести комп в ремонт, обязательно нужно проконсультироваться по всем возможным каналам! Это форумы, знакомые и сервисные центры. В конце концов выйдешь на самый приемлемый вариант. А жулики всегда были, есть и будут! У меня как-то гавкнулся мобильный. Отнес в мастерскую, пацан с невинными глазам и начал впаривать мне,что нужно менять микросхему,стоит это $25. Я ему не поверил,желание нажучить прямо на лице! Полез в интернет,нашел инженерные настройки, сбросил настройке в мобильном и все прекрасно заработало! Насчет сервисных центров по компам, то простой маркетинг позволит сразу определить,где честные спецы, а где жулики. Но, если судить объективно, цены завышают все! Просто одни завышают на реальную поломку,а другие на придуманнную.

  9. Алла Яковлевна пишет:

    В пршлом году мне пришлось переустановить Виндоуз на ноутбуке,т.к.я усиленно чистила ЖД ,избавлялась от дублей,ничего не смысля во всех файлах Вин. В сервисном центре в Москве мне помимо этого сказали,что нужно ещё

    заменить ЖД и что-то ещё,у меня ноут Делл,видимо,знали стоимость,т.к. насчитали её половину.Нашла молодого человека со старой работы и он переставил Виндоуз за сумму на порядок меньшую.

  10. Алла Яковлевна пишет:

    Забыла. Я успела ноут сдать,приехала с квитанцией через день,мне его вынесли из подсобки.Парню я позвонила,он в сервис приехал,я сказала,что это племянник. В общем,разобрать не успели.

    Александр Reply:

    Алла, вы когда-нибудь ходили к разным врачам за диагнозом? Каждый врач скажет вам свой диагноз и все они будут отличаться друг от друга, как и цена. Сервисные мастерские действуют по точно такому же принципу. Поэтому нужно поспрашивать цены в нескольких СЦ. Но лучше всего иметь знакомых,которые разбираются в компах. Если не смогут починить, то скажут,в чем именно поломка, а там уже по прейскуранту сами увидите цену.

  11. Александр пишет:

    А вообще-то,эта проблема давно уже назрела! Куда смотрит прокуратура! Сделать пару контрольных проверок и поймать на горячем, виновных судить за мошенничество! Очень скоро все халтурщики поймут,что лучше работать честно! Вообще-то,в Киеве это не сильно выражено, здесь ребята честно работают,именно по компам, по другим товарам не знаю. Пишите в органы, в СМИ, жалуйтесь. Приведу случай немного не по теме, так как по теме у меня давно уже есть честные спецы в СЦ. Даже когда они переехали,то я их искал долго. Последний ремонт компа там мне сделали такой,который вообще нигде не могли сделать и совсем недорого.

    А случай такой. Купил я бошевский электролобзик, а он через несколько дней сдох. Странно для такой фирмы, как БОШ!Отнес я его в гарантийную мастерскую. Эпопею отношений с ними не буду писать, через месяц сказали, что неизвестно, когда починят! Тогда я написал в украинское представительство БОШ жалобу на них! Буквально на следующий день мне позвонили,чтобы приехал за лобзиком! Сюрприз был такой — фирма БОШ, понимая свой прокол, выдала мне другой электролобзик, совершенно новый и более дорогой, без доплаты! А работнички,которые прежде со мной и говорить не хотели, разве что ручки мне не целовали! Вот это и есть европейский сервис, та самая Европа,которой нас пугают власти и Россия!

  12. Vita пишет:

    Здравствуйте

  13. Vita пишет:

    Фильм неплохой, актуальный для конца 90-х начала 2000г.

    Можно туда добавить про серийные номера: блютуз, WI-FI, внешние подключаемые устройства, но это все мелочи по сравнению с более извращенными, наглыми, иногда смешными методами обмана клиентов в наше время.

  14. Vita пишет:

    Если будет это кому-нибудь интересно, про эти методы обмана, да простит меня автор, можно будет поговорить подробно.

  15. Надежда пишет:

    У нас сломался ноут. и мы отдали его в ремонт. В результате держали неделю и сказали, что вроде материнская плата, но опять это вроде.Мы не стали ремонтировать, а теперь задумались, может когда отказались сделали глупость и теперь не знаем наша ли материнка там, а может ее заменили. Подскажите пожалуйста, как можно узнать это и проверить. Просто очень смутило, что вроде материнская плата, но после того как мы не стали делать держали еще неделю. Вообщем теперь не знаем, что и делать. Может кто-то, что-то посоветует.

    Александр Reply:

    А поносить ноут по разным мастерским слабо? Если в вашей местности есть радиорынок, понесите ноут туда. Обычно мастера всегда сразу говорят в чем дело и сколько будет стоить. Узнали в одном месте, другом, третьем, потом уже будете лучше ориентироваться. Удачи!

    Colonel Reply:

    Извини, тёзка, но ходить по рынкам с ноутом — чушь полная. Это же не утюг. Ты же сам писал «форумы, знакомые». Это правильно.

    Александр Reply:

    Не знаю, как у Вас, в России, у нас в Киеве есть радиорынок и там полно фирм,ремонтирующих компы. И все,кому надо ремонтировать компы, идут туда или в другое место! Конкуренция огромная и работникам таких фирм просто нет смысла халтурить!

    Надежда Reply:

    Спасибо. Но все дело в том, что в каждой мастерской делают диагностику и она платная. Вот и не знаешь диагностировать в каждой или уже платить в одной. Смешно, но факт. Просто сомнение в том, что когда мы его включали слышали , как бук загружался, подключался скайп вообще что-то происходило. Теперь вообще ничего не происходит, после диагностики. Вот и сомнения. Правда я не мастер и не знаю, что происходит, когда проблема в материнской плате. Но в это мастерскую больше не ногой, так как вроде о многом говорит.

    Александр Reply:

    Надежда,мне трудно поверить в то,что вы пишите! Если вы хотите сделать профессиональную диагностику, то на это нужно много времени и, конечно, это стоит денег! Но не во всех фирмах! Недавно ко мне приехал товарищ из пригорода, у него сломался ноут. Мы пошли в ближайший магазин, там есть фирма по ремонту компов! Дали парню комп,он тут же провел диагностику, мы ждали минут 10, потом он сказал причину и стоимость ремонта! У меня есть опыт в таких делах и я сразу сказал, что это очень дорого и мы у него ремонт делать не будем! Ни слова не говоря,он отдал нам ноут. Нашли,где все сделали за сумму, в три раза меньшую! Странные у вас порядки в городе! А за то,что вы просто зашли к ним, деньги тоже берут?

    Аноним Reply:

    Да, вы правы, но это в случае, если есть опыт. Здесь же его мастер посмотрел, причину не определи. Нам сказал, что его надо в цех на полную диагностику, мы согласились, но потом сказали, продержав неделю, что думаем материнскую плату надо менять.Мы в этом не понимаем, но смутило вроде, думаем — точности нет. А вот потом — дома, мы уже не слышали, как он загружается. Знакомых нет и разумеется, мы не знаем в какую мастерскую лучше отдать в ремонт.Если бы у нас был знакомый, который бы в этом разбирался, проблем было бы меньше.

    Севостьянов Антон Reply:

    Если слышали звук, значит с мамкой все в порядке. Если бы была мать, то комп бы не загружался, а так, по видимому, отвалился контакт между экраном и железом, или с видюхой что-то не так.

  16. Colonel пишет:

    АНЕКДОТ НА ТЕМУ (из жизни): Достался мне как-то в ЧЕТВЕРГ заказ (наряд) на ремонт ПК с диагнозом «не загружается». Я (всё машинально, пока не разбирая, только протёр) подключаю, запускаю, проверяю. Из привода выползает DVD, забытый клиентом. Откладываю в сторону, провожу диагностику. Далее неинтересно: к вечеру комп работал (восстановил ОСь). Рано утром в ПЯТНИЦУ звонит клиент (женщина) и требует через руководство АСЦ вернуть ей комп без всякого ремонта, и обязательно с диском! Я наряд ещё не успел закрыть, и стало интересно, в чём дело? Кстати, в наряде диск не указан не был. Стало интересно, что на нём??? Там оказалась какая-то ПОРНО-игра.

    Вот бабы: им по фигу, что комп сдох; у подруги живой, а впереди выходные =)

  17. d33 пишет:

    Спасибо Антон. Очень заинтересовал этой темой.

    Согласитесь, каждый из нас был «нубом» в данной сфере, о которой мы сейчас говорим. Не знаю как остальные, но я дважды попался на такие уловки мошенничества.

    А как быть, если нету штрих-кода? Если смотреть через программное обеспечение \ вроде Speccy \ то эти же доказательства могут пойти против тебя, и не дай бог, могут еще и обвинить тебя в мошенничестве. Самый лучший вариант это «повозиться» со специалистом в сервисе. Открыть программное обеспечение и перед ним написать коды этих устройств, в конце Вы оба ставите подпись. Это конечно все хорошо, но они вряд-ли будут «возится» с клиентами. Они могут даже завоевать доверие как раз на этом пункте, и все равно продолжат мошенничество. И второй вопрос — а что если допустим БП сгорел, включить не включишь же. И как переписать коды устройств? А открыть корпус нельзя. Во многих магазинах, ставят на системную башню — пломбы. Только попробуйте открыть эту пломбу, и ваша гарантия слетает без лишних вопросов. Там кроме пломб, по бокам еще ставят наклейки, якобы, там число, месяц, и т.д. Их «аккуратно» снять невозможно ибо они такие «лепучие» что аккуратно снять не получится, ибо останется вторая половина \задняя как бы\ наклейки из-за клея.

    У меня как раз был такой случай. Вспоминая прошлое, имея сейчас опыт, я сижу в недоумении. У меня вылетел синий экран смерти. По идее это неполадки с драйверами, самой системой \у меня на тот момент была сборочная, отлично помню, как у меня все тормозило из-за всяких примочек вроде крутых ярлычков, темы полупрозрачные бледного цвета\ ; либо вирусы. А мне в сервисе сказали что это виновата видеокарта. И сейчас задаю себе вопрос: каким боком видеокарта имела отношение к синему экрану? Непонятно. Ладно, идем дальше. Далее, они мне чуть позже сказали, мол, нужно заменить систему, через 2 часа приходите. Спустя 2 часа, я пришел, собственно заплатив, забрал башню и ушел. Включаю дома, захожу в какую либо игру, а она тормозит, просто не по детски, хотя учитывая до ремонта у меня было все отлично. Это продолжало месяца два, три. В какой-то день, вырубился свет (авария была, машина на большой скорости в столб врезалась), собственно большое напряжение по всем домам. В итоге мой компьютер опять не включается. То есть, включается но система не запускалась. Черный экран с надписью ...последняя удачная конфигурация, бла-бла-бла. Надеюсь поняли?) Я на то время был еще зеленым :D И снова отнес в этот же сервис. На этот раз они уже коснулись оперативки. Поменяли, хотя в бумагах этого не написали. 256 мб оперативной памяти в 2007 году, это что?) В общей сложности я потерял около 100 долларов.

    Я потом «забил». Хотя мне очень хотелось пользоваться, для меня это было как шприц для наркомана или сигарета для курильщика, короче, зависимым стал. Я разозлился и пошел на курсы. Огромного потенциала я конечно не получил, но хотя бы начал соображать в железах. Потом сам экспериментировался на своем компьютере, тот самый компьютер, который меня заставил идти на курсы. Сейчас сам себе делаю ремонт, а так же другим, друзьям например. И да... кто читает этот комментарий, не делайте такие «действия» как случилось это со мной. Лучше сделать человеку от души, и честно заработать на свой хлеб чем жить внутри себя в позоре.

    Спасибо за внимание.

    Севостьянов Антон Reply:

    1) Сейчас уже не пломбируют системники, а просто дают гарантию на каждое устройство в компе.

    2) Молодец, что решил пойти учиться! Сильно!

  18. Михаил пишет:

    Я сам работал в том числе в этой сфере. Добавить могу следующее — мой «коллега» грешил подобным «разводом» клиентов. К примеру принесли системник, в котором разлетелся DVD-диск, «мастер» говорит клиенту, что привод пришёл в негодность и требует установки нового, соответственно клиент купил, а «мастер» очистив привод от осколков, оставил вполне рабочий DVD себе. Он в принципе не заморачивался с ремонтом (вздулись кондёры... он их не перепаивал, а говорил купить новую мать... ремонт обошёлся бы рублей 150-300, новая мать от 1800), а почти всегда находил причины для покупки новых комплектующих (будь то Проц, Видюха, ОП, Винт, Мать, БП... или ноут) или устройств.

    Так, что будьте бдительны. Своих знакомых и родственников всегда прошу советоваться со мной.

    P.S. при сервисном центре разумеется был магазин... вот вам магазину «выручка», а «мастеру» рабочее железо, ну а клиентам с ним не повезло.

    Кстати, подобные «мастера-редиски» встречались мне и среди провайдеров (билайн, ростелеком), приходят и разводят людей на покупку дополнительного или другого оборудования, да ещё и деньги берут за установку и настройку...мол это не такое, это не подойдет, надо другое...

    Всем спасибо за чтение =)

  19. Аноним пишет:

    Спасибо, конечно. Радовало бы, что не материнская плата, но после сервиса бук.не загружается. Вот и не знаем, как проверить поменяли или нет. И как узнать мы не знаем и можно ли это

  20. Почемучка пишет:

    Я свою историю поведаю.Был случай когда накрылся жесткий диск.Отнес в сервис.Там сказали восстановим и сделаем.Все сделали и сказали там исправили изнутри и диагностировали.Хотя я знаю что там только данные восстановили.2 жесткий диск тоже накрылся,он лежал 3 месяца в сервисе,сколько не звонил не делали.Прихожу к ним,отдают тот же сломанный диск,мол мы старались,хотя он на гарантии.Прошив минибук я превратил в кирпич,лежал неделю,но его заменили на новый.А вообще лучше сами пробуйте ремонтировать,благо есть интернет,попытка не пытка!!!Я все сам делаю.Вот копируйте важные данные на внешние носители,уж очень ломкие эти жесткие диски.А заменить запчасть можно и самому,с ноутом только надо осторожно.Хотя я сам разбираю ноут и меняю термопасту и чищу.А запчасти изнутри я на внешний вид знаю и не спутаю ни с чем.

    Роман Reply:

    Самим пробовать осторожно! Дабы не вышло как в анекдоте:

    — Мой принтер начал плохо печатать!

    — Вероятно, его надо просто почистить. Это стоит 50 долларов. Но для вас будет лучше, если вы прочтете инструкцию и выполните эту работу сами.

    Клиент, удивленный такой откровенностью, спрашивает:

    — А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу?

    — На самом деле, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать.

    Севостьянов Антон Reply:

    :) А не желаешь совместный курс записать по теме ремонта и диагностики компьютера в домашних условиях (если у тебя есть свой сервисный цент, думаю твои знания будут очень полезны). Так скажем, чтобы человек представлял, в чем у него может быть проблема, а там уже либо сам её решил, либо обосновал в сервисном центре, чтобы не попасть в подобную ситуацию, когда могут заменить пол компа!

    Роман Reply:

    Давай в личку 8)

  21. Александр пишет:

    Лучше всего иметь, как минимум,два компа, чтобы если один полетел так глухо,что не загружается винда,то на другом можно через форумы узнать причину оного! Лично у меня в семье четыре компа, два стационарных, у дочки ноут и планшет!

  22. Роман пишет:

    Интересная статья, в нашем городе сталкивался с тем же.

    У моих клиентов заменили HDD! Я был в отъезде и им пришлось искать другой СЦ, причем за ремонтом ПК они обратились в очень крупную и солидную компанию — Сервисный центр «Белый ветер». И главное так тупо заменили — был 160 Gb (SATA), стал 40 Gb (IDE). Дело было давно, лет пять назад...

    Сейчас всё чаще, в социальных сетях, стала попадаться на глаза антиреклама не чистым на руку частникам и компаниям.

    На данный момент я сам владею сервисным центром по ремонту компьютерной техники. И, думаю, что долгосрочный бизнес на обмане не построишь, таким образом люди рано или поздно перестанут к тебе обращаться... Либо почувствуют неладное, либо по сарафанному радио дойдет инфа.

    90% дохода приносят постоянные клиенты и люди, приходящие по их рекомендации, которые обращаются только в нашу компанию и с удовольствием строчат отзывы на сайте :.))

    P.S.: Если вы попали в такую ситуацию, сарафаньте в соц-сетях, желательно с доказательствами, чтобы ваши друзья и знакомые не наступили на те же грабли...

    Надежда Reply:

    Простите, но может вы подскажете, где ваш центр и, если вам поверить, то у вас все порядочно, может мы обратимся к вам по ремонту нашего бука. Пожалуйста напишите условия. За ранее благодарю.

    Роман Reply:

    В Караганде! =) А вы из какого города?

  23. Юрий пишет:

    Завел себе привычку во всех компах, которые через меня проходят делать в EVEREST/AIDA64 Отчет всех разделов. Очень удобно в формате html. Если надо чего вспомнить по компу или проверить изменения, там инфы предостаточно. =)

    Роман Reply:

    Точно так же делаем, но с другой целью.

    В дальнейшем, зная конфиг ПК, легче клиента консультировать и оказывать удалённую поддержку.

    Севостьянов Антон Reply:

    Правильная тема! :)

  24. Эдуард пишет:

    Обращался в «Знак качества», г.Екатеринбург. Sony PSP перестала «видеть» флешкарту. Предполагал, что потребуется перепайка гнезд для карты — работа тонкая, да и шлейфы в приставке тонкие. Перезвонили из сервиса через 3 часа — назвали стоимость ремонта — 1500 рублей, при том что само гнездо (даже с доставкой из Китая) стоит 57 руб. Отказался. Посмотрев видео по разборке решился все же на самостоятельный ремонт. При разборке корпуса оказалось, что внутрь даже не заглядывали — пыль, которая попадала в приставу была и на кнопках и на шлейфах. Если бы её разбирали, что бы добраться до гнезда и диагностировать проблему — в любом случае её пришлось бы задеть. Итог — подогнул усики в гнезде и подарил 200 рублей за «диагностику» работникам сервисного центра «Знак качества».

  25. Аноним пишет:

    мсмс

  26. Аноним пишет:

    мне заменили видеокарту в компе на тормознутую(дешёвую).завтра пойду на разборки.пс-фотайте штрих коды.в росии живём,тут бардак(...

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.